Info Confidentialité

Informations conformément à l'art. 13 du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil

Foster S.p.A. tient à informer que, conformément à l'art. 13 du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après le «règlement européen»), il doit procéder au traitement de certaines données à caractère personnel collectées automatiquement ou fournis en naviguant ou en utilisant le site Web https://www.masons.it/ (ci-après le «Site Web»).

La présente politique de confidentialité se réfère donc exclusivement au site Web et ne concerne pas également les autres sites Web, pages ou services en ligne accessibles via des liens hypertextes pouvant être publiés en interne.

 

  1. CONTRÔLEUR DE DONNÉES

Le Responsable du traitement est Foster S.p.A. en personne du représentant légal, domicilié au siège social à Via Provinciale Nazzano, 24 54031 AVENZA-CARRARA (MS) (ci-après «Foster S.p.A. » ou «Responsable du traitement»).

 

  1. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES

Foster S.p.A. considérant la protection des données personnelles de première importance, a nommé un délégué à la protection des données (DPD) qui peut contacter en écrivant à l'adresse e-mail dpo@masons.it pour toute question concernant la protection des données personnelles.

 

  1. DÉFINITION ET TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

Pour permettre l'utilisation du site Web et de ses services, le responsable du traitement doit connaître et traiter certaines de vos données personnelles. En particulier, lors de la navigation ou de l'achat sur le site Web, Foster S.p.A. traite les données personnelles suivantes (ci-après, collectivement, «Services»):

  • pour acheter les produits sur le Site Internet: email, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, sexe, date de naissance, adresse de facturation;
  • pour vous abonner à la newsletter: l'adresse e-mail, nom, prénom, sexe, date de naissance;
  • pour bénéficier des services d'assistance du Call Center: les données personnelles qui seront communiquées pour fournir l'assistance demandée;
  • s'inscrire dans l'espace personnel "my account": nom, prénom, email, mot de passe, sexe, date de naissance.

 

Pour la simple navigation sur le site Web, cependant, les types de données traitées et les informations spécifiques relatives aux «cookies» sont précisés ci-dessous.

 

Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner Foster S.p.A. acquérir, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication du réseau Internet.

Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site Web, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) ​​des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.

 

Ces données, nécessaires à l'utilisation du Site, sont traitées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques sur l'utilisation des services (pages les plus visitées, nombre de visiteurs par heure ou par jour, zones géographiques d'origine, etc.) et pour vérifier le bon fonctionnement des services proposés. Les données de navigation ne persistent pas plus de sept jours et sont supprimées immédiatement après leur agrégation, sans préjudice de l'éventuelle nécessité d'une détection des délits par l'autorité judiciaire.

 

Données fournies volontairement par l'utilisateur

L'envoi facultatif, explicite et volontaire de messages électroniques, ainsi que la compilation et la transmission des formulaires sur le site Web et / ou l'envoi de votre curriculum vitae entraînent l'acquisition de l'adresse électronique de l'expéditeur, nécessaire pour répondre à vos demandes, ainsi qu'à toute autre donnée personnelle incluse dans le message électronique, dans les formulaires ou dans votre curriculum vitae, le cas échéant.

 

En particulier, les utilisateurs qui ont l'intention de proposer leur candidature et curriculum vitae via le Site sont désormais invités à porter la plus grande attention à son contenu, à l'exclusion pour quelque raison que ce soit de tout type de données personnelles appartenant à des catégories particulières, ou des données personnelles permettant de révéler l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance à un syndicat, ainsi que les données relatives à la santé ou à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle.

 

POLITIQUE DE COOKIE

Le site Web utilise les types de cookies suivants.

Cookies techniques

Des cookies techniques et de session sont utilisés, c'est-à-dire de petits fichiers texte contenant une certaine quantité d'informations échangées entre le site Web et le terminal (ou plutôt avec le navigateur utilisé), qui permettent un fonctionnement et une utilisation corrects de celui-ci.

Ils ne sont pas utilisés soi-disant cookies persistants de toute nature.

Cookies analytiques

Les cookies analytiques sont utilisés, qui sont créés et mis à disposition par un tiers ou Google Analytics. Ceci est fait pour une simple analyse statistique interne de l'accès, pour améliorer le site Web et simplifier son utilisation, ainsi que pour surveiller son bon fonctionnement. Cependant, le Responsable du traitement a adopté les outils les plus adaptés pour réduire au maximum le pouvoir d'identification de ce type de cookie. Google Analytics publie sa politique de cookies ici.

Profilage des cookies

Des cookies de profilage sont utilisés. Ces cookies ne sont pas indispensables, mais ils nous aident à personnaliser et à améliorer votre expérience sur le site Web. L'élimination de ces cookies, par conséquent, même si elle n'affecte pas la convivialité générale du site Web, pourrait cependant conduire à une limitation de Certaines fonctionnalités.

Cookies tiers

Même des tiers peuvent installer des cookies sur votre appareil. Nous ne contrôlons pas l'utilisation des cookies tiers et ne sommes donc pas responsables de leur utilisation. Les tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et méthodes de collecte de données. Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies tiers utilisés:

  • Google ADS
  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
  • Mail Up
  • Klarna
  • Paypal

 

Contacter le laboratoire

Pour retirer votre consentement à ces cookies, vous pouvez vous référer aux sites suivants: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices ou http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html

 

Options concernant l'utilisation des cookies par le site via les paramètres du navigateur

 

Cependant, la mise à disposition de tous les cookies peut être désactivée en intervenant sur les paramètres de votre navigateur. Il convient cependant de noter comment une intervention sur ces paramètres pourrait rendre le Site inutilisable en cas de blocage des cookies indispensables à la fourniture de nos services. Cependant, chaque navigateur a des paramètres différents pour désactiver les cookies. Les liens vers les instructions pour les navigateurs les plus courants sont ici i Apple SafariGoogle ChromeMicrosoft Internet ExplorerMozilla FirefoxOpera.

 

CENTRE D'APPEL

Tout appel téléphonique aux numéros du centre d'appels indiqués sur le site Web peut impliquer le traitement des données personnelles de l'appelant, afin de fournir les services demandés par l'appelant, tels que, à titre d'exemple, les données personnelles utiles à la gestion des demandes de retour ou d'assistance. après vente. Foster S.p.A. il peut également faire appel à des centres d'appels tiers qui fonctionnent, toujours en totale conformité avec la législation sur la protection de la vie privée, avec un contrat de service spécifique pour le compte du responsable du traitement, en tant que sous-traitants conformément à l'article 28 du règlement européen

 

  1. OBJECTIF DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE

Les données personnelles détenues par le Responsable du traitement sont exclusivement celles fournies lors de la navigation sur le Site et lors de l'utilisation de ses Services.

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes:

  • conclure et exécuter le contrat d'achat des produits proposés sur le site Web La fourniture de vos données personnelles à cette fin est obligatoire, car en cas de défaut de les fournir, Foster S.p.A. ne serait pas en mesure de traiter votre commande et par conséquent vous ne pourriez acheter aucun de nos produits. La base juridique sur laquelle repose le traitement est la nécessité d'exécuter un contrat dont vous faites partie et la nécessité de remplir les obligations légales.
  • Autoriser l'inscription dans l'espace personnel «mon compte» au sein du Site Internet et l'utilisation des services réservés aux utilisateurs enregistrés. La fourniture de vos données personnelles à cette fin est facultative. Cependant, en l'absence de ce consentement, il ne sera pas possible d'utiliser la commodité et tous les services qui vous sont proposés via l'espace personnel. La base juridique sur laquelle le traitement est basé est votre consentement explicite au traitement des données personnelles.
  • Gérez les demandes transmises au centre d'appels. La fourniture de vos données personnelles à cette fin est facultative. Cependant, en l'absence d'un tel consentement, il ne sera pas possible pour Foster S.p.A. traiter les demandes que vous décidez de faire à notre centre d'appels. La base juridique sur laquelle le traitement est basé est votre consentement explicite au traitement des données personnelles.
  • Envoyez des communications commerciales et promotionnelles contenant des propositions commerciales pour des produits et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés («spam logiciel») en utilisant l'adresse e-mail fournie au moment de l'achat précédent. La fourniture de vos données personnelles à cet effet est toutefois facultative et vous pouvez la retirer à tout moment. La base juridique sur laquelle repose le traitement est l'intérêt légitime de la Société à développer des relations avec ses clients et à augmenter le volume de ventes de produits pour lesquels vous avez déjà exprimé votre intérêt.
  • Avec votre consentement exprès, utilisez votre adresse e-mail pour envoyer des communications commerciales sur nos produits et services, en la mettant à jour sur les actualités, les nouveaux arrivages, les produits exclusifs, nos offres et promotions. La fourniture de vos données personnelles à cette fin est facultative. Cependant, en l'absence d'un tel consentement, il ne sera pas possible pour Foster S.p.A. le tenir constamment à jour sur les offres et promotions réservées à nos clients. La base juridique sur laquelle le traitement est basé est votre consentement explicite au traitement des données personnelles.
  • Avec votre consentement exprès, utilisez votre adresse email pour proposer des promotions et des offres commerciales en adéquation avec vos goûts et vos préférences d'achat. Cette personnalisation sera réalisée en analysant les achats antérieurs et autres informations décrites dans le paragraphe précédent «Définition et type de données personnelles traitées». La fourniture de vos données personnelles à cette fin est facultative. Cependant, en l'absence d'un tel consentement, il ne sera pas possible pour Foster S.p.A. vous envoyer des offres en fonction de vos goûts et préférences.

 

La base juridique sur laquelle le traitement est basé est votre consentement explicite au traitement des données personnelles.

Les données personnelles peuvent être traitées à la fois via des outils informatiques et sur papier.

 

  1. PÉRIODE DE STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Le Responsable du traitement a l'intention de conserver les données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées. Dans cette optique, conformément aux dispositions réglementaires en vigueur, y compris la comptabilité, Foster S.p.A. conservera vos données personnelles acquises lors de la vente de ses produits pendant une période ne dépassant pas 10 ans. Par la suite, nous les supprimerons ou les transformerons en forme anonyme de manière permanente et non réversible. Concernant le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, s'il a été explicitement autorisé par vous, conformément aux demandes réglementaires et à la Disposition générale du Garant pour la protection des données personnelles adoptée le 24 février 2015, Foster S.p.A. a établi de prévoir l'annulation de vos données personnelles traitées à des fins de marketing direct dans les 24 mois suivant leur enregistrement. Les données personnelles traitées à des fins de profilage seront toutefois supprimées 12 mois après l'enregistrement. Les données que vous avez collectées pour les activités de sélection du personnel seront conservées pendant une période ne dépassant pas 24 mois.

 

En ce qui concerne les autres données personnelles, ne pouvant déterminer avec précision la durée de conservation de vos données personnelles, le Responsable du traitement s'engage dès à présent à inspirer le traitement de vos données personnelles aux principes d'adéquation, de pertinence et de minimisation des données, ainsi comme l'exige le règlement européen, en vérifiant annuellement la nécessité de leur conservation. Par conséquent, une fois les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées seront atteintes, nous les supprimerons de nos systèmes et registres et / ou prendrons les mesures appropriées pour les rendre anonymes, afin d'éviter que vous ne soyez identifié. Ceci est sans préjudice du cas dans lequel nous aurons besoin de conserver ces données pour remplir les obligations réglementaires, ou pour vérifier, exercer ou défendre notre droit devant les tribunaux.

 

  1. CATÉGORIES DE SUJETS DE DONNÉES

Les données personnelles traitées ne seront pas divulguées à des tiers. Cependant, ils peuvent prendre connaissance de vos données personnelles en relation avec les finalités de traitement précédemment exposées:

  • les sujets qui peuvent accéder aux données conformément aux dispositions de la loi prévue par le droit de l'Union européenne ou par celui de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis;
  • les sujets qui exercent, à l'intérieur des frontières de l'Union européenne, en toute autonomie, en tant que contrôleurs de données distincts, ou en tant que sous-traitants désignés à cet effet par Foster S.p.A. , à des fins auxiliaires des activités et services mentionnés dans paragraphe 4., c'est-à-dire les opérateurs bancaires, les fournisseurs Internet, les coursiers et les expéditeurs, les entreprises qui exercent des activités de marketing, les entreprises qui offrent des infrastructures informatiques et des services d'assistance et de conseil informatiques ainsi que la conception et la mise en œuvre de logiciels et de sites Internet, des cabinets d'avocats, des entreprises qui proposent des services utiles pour personnaliser et optimiser nos services, des entreprises qui offrent des services d'analyse et de développement de données (y compris ceux relatifs aux interactions des utilisateurs avec nos services), des centres de services, des entreprises ou des consultants en charge de fournir des services supplémentaires au Responsable du traitement , dans la limite des finalités pour lesquelles ils ont été collectés;
  • la société émettrice de la carte de crédit que vous utilisez, les prestataires de services de contrôle anti-fraude liés au processus de paiement et (le cas échéant) pour l'activation de la procédure de contrôle anti-fraude.

 

En outre, nos employés peuvent également prendre connaissance de vos données personnelles, à condition qu'elles soient préalablement désignées comme une personne agissant sous l'autorité du responsable du traitement conformément à l'art. 29 du règlement européen ou en tant qu'administrateur système. Toute communication de vos données personnelles se fera dans le plein respect des dispositions légales du règlement européen et des mesures techniques et organisationnelles préparées par le responsable du traitement pour garantir un niveau de sécurité adéquat.

 

  1. TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES VERS DES PAYS TIERS

Pour la fourniture de ses services, le responsable du traitement peut transférer des données personnelles vers des pays tiers. Dans ce cas, nous nous engageons à:

  • s'assurer que le pays vers lequel vos données personnelles seront envoyées garantit un niveau de protection adéquat, comme l'exige l'article 45 du règlement général sur la protection des données («RGPD»); ou
  • utiliser les clauses contractuelles types pour la protection des données personnelles approuvées par la Commission européenne pour le transfert d'informations personnelles en dehors de l'EEE (ce sont les clauses approuvées conformément à l'article 46.2 du RGPD);
  • ou assurez-vous, si nous transférons vos données personnelles aux États-Unis, que le tiers est enregistré dans le Privacy Shield.
  •  

Pour plus d'informations sur les règles applicables aux transferts de données vers des pays tiers, cliquez ici.

Afin de vous proposer les options de paiement de Klarna, nous pourrions être amenés à transmettre à Klarna vos données personnelles comprenant vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions requises pour en bénéficier et adapter ces dernières à vos besoins. Vos données personnelles transférées seront traitées conformément la politique de confidentialité de Klarna.

  1. PROCESSUS DE DÉCISION AUTOMATISÉS POSSIBLES
  • Le responsable du traitement n'utilise pas de processus décisionnels automatisés, y compris le profilage visé à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du règlement européen, sans son consentement. Si vous consentez au profilage, les données que vous fournissez peuvent être utilisées pour analyser ou prédire les préférences et les comportements, ainsi que pour détecter votre position GPS, afin de pouvoir personnaliser le contenu des communications commerciales et ne proposer que des produits et offres dédiés à vous et en en accord avec ses goûts et ses préférences. En particulier, les éléments suivants pourraient être détectés et analysés:
  • le nombre et le type de demandes d'informations sur les produits sur le site Web au cours des 12 derniers mois;
  • le nombre et le type de dépenses effectuées pour les produits sur le site Web sur 12 mois;
  • nombre et type de visites sur le site Web sur un horizon temporel prédéterminé, également par le biais de cookies de profilage.

 

  1. DROITS DU PERSONNEL DES DONNÉES

En ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, conformément au règlement européen, l'intéressé a le droit de:

  • retirer son consentement au traitement à tout moment. Il convient toutefois de noter que le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant la révocation, comme l'exige l'art. 7, paragraphe 3, du règlement européen;
  • demander au Responsable du traitement d'accéder aux données personnelles, comme l'exige l'art. 15 du règlement européen;
  • obtenir du Responsable du traitement la correction et l'intégration des données personnelles jugées inexactes, également en fournissant une simple déclaration complémentaire, comme l'exige l'art. 16 du règlement européen;
  • obtenir du contrôleur de données l'annulation des données personnelles s'il existe ne serait-ce qu'une des raisons prévues par l'art. 17 du règlement européen;
  • obtenir du Responsable du traitement la limitation du traitement des données personnelles si l'une des hypothèses prévues par l'art. 18 du règlement européen;
  • recevoir des données personnelles vous concernant de la part du responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique, et avoir le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave, comme l'exige l'art. 20 du règlement européen;
  • vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement des données personnelles réalisé conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettres e) ou f), y compris le profilage sur la base de ces dispositions, comme l'exige l'art. 21 du règlement européen;
  • ne pas être soumis à des décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produisent des effets juridiques vous concernant, si vous n'y avez pas préalablement et explicitement consenti, comme l'exige l'art. 22 du règlement européen. A titre d'exemple mais sans s'y limiter, toute forme de traitement automatisé de données personnelles visant à analyser ou prévoir des aspects concernant les choix de consommation et d'achat, la situation économique, les intérêts, la fiabilité, le comportement entrent dans cette catégorie;
  • proposer une réclamation à une autorité de contrôle (art. 77) ou s'adresser aux services judiciaires compétents (art. 79), si vous estimez que le traitement qui vous concerne enfreint le règlement européen. La plainte peut être déposée dans l'État membre où vous résidez, travaillez habituellement ou dans le lieu où l'infraction alléguée a eu lieu.

 

Pour exercer chacun de ses droits, vous pouvez contacter le Responsable du traitement, en la personne de son représentant légal, en adressant une communication à customerservice@masons.it, ou vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données, en écrivant à l'email dpo@masons.it, fournir les données personnelles suivantes:

  • Nom, prénom et adresse postale;
  • Détails de la demande;
  • Code d'achat;
  • Photocopie d'une pièce d'identité valide.

 

  1. CONSENTEMENT DES MINEURS RELATIF AUX SERVICES DE LA SOCIÉTÉ DE L'INFORMATION

Il est expressément interdit aux mineurs de moins de seize (16) ans d'utiliser les services fournis par le biais du site Web. Compte tenu des technologies disponibles et des services fournis, Foster S.p.A. a prévu des systèmes de vérification des données personnelles pour vérifier que le consentement au traitement des données personnelles du mineur est donné ou autorisé par la personne exerçant l'autorité parentale. En vous inscrivant ou en achetant sur le Site, vous confirmez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence.

 

  1. POLITIQUE DE VIOLATION DE DONNÉES

En cas de violation de données personnelles, Foster S.p.A. mettre en place une équipe de crise et mettre en place des procédures d'intervention spécifiques, afin de résoudre rapidement le problème et donner à l'utilisateur une communication appropriée afin de lui permettre de prendre les précautions appropriées, visant à minimiser les dommages potentiels découlant de la violation elle-même. Dans la communication de la violation, l'utilisateur sera spécifié:

  • le nom et les coordonnées du délégué à la protection des données ou de tout autre point de contact auprès duquel obtenir plus d'informations;
  • les conséquences possibles de la violation des données personnelles;
  • les mesures adoptées ou proposées à adopter par le Représentant légal pour remédier à la violation des données à caractère personnel et également, si nécessaire, pour atténuer ses effets négatifs éventuels.

Foster S.p.A. fera une communication publique, ou une mesure similaire, et ne sera pas obligé d'informer l'utilisateur si des mesures techniques et organisationnelles adéquates sont mises en œuvre pour protéger les données soumises à la violation, lorsque des mesures sont prises ultérieurement pour éviter de nouveaux risques élevés pour le droits des utilisateurs, lorsque la communication exigerait des efforts disproportionnés. Dans tous les cas, il évaluera l'opportunité, même si ce n'est pas strictement obligatoire, de tenir l'utilisateur informé.

Foster S.p.A. procédera également à la communication, dans les 72 heures et si nécessaire, de la violation au Garant de la vie privée.

Pour cette raison, si un processeur de données externe ou un sous-responsable a pris connaissance de la violation, il est tenu de signaler la violation, le premier dans les 24 heures, le second dans les 12 heures à compter de la découverte du fait.

Toute violation des données personnelles peut être communiquée en écrivant à dpo@masons.it, avec les données nécessaires pour vérifier l'identité du propriétaire:

  • Nom, prénom et adresse postale;
  • Détails de la demande;
  • Code d'achat;
  • Photocopie d'une pièce d'identité valide.

 

  1. CONSENTEMENT DES MINEURS RELATIF AUX SERVICES DE LA SOCIÉTÉ DE L'INFORMATION

Il est expressément interdit aux mineurs de moins de seize (16) ans d'utiliser les services fournis par le biais du site Web Compte tenu des technologies disponibles et des services fournis, Giglio Group s.p.a. a prévu des systèmes de vérification des données personnelles pour vérifier que le consentement au traitement des données personnelles du mineur est donné ou autorisé par la personne exerçant l'autorité parentale. En vous inscrivant ou en achetant sur le Site, vous confirmez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence.

 

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